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            Ansprechpartner

            Dr. Heike Schorcht

            Qualit?tsmanagementbeauftragte des Rektorates

            Telefon 69 5012

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            INHALTE

            QM-Handbuch

            Das Qualit?tsmanagement-Handbuch (QM-Handbuch) gilt für alle Struktureinheiten der Universit?t und steht ihren Mitgliedern und Angeh?rigen sowie mit Kapitel 1 und 2 auch externen Interessengruppen zur Verfügung. Es stellt einen Handlungsrahmen für alle Mitglieder und Angeh?rigen der Technischen Universit?t Ilmenau dar und untersetzt insbesondere die Ordnung zum Qualit?tsmanagement (OrQM).

            Das QM-Handbuch sowie ?nderungen und Erg?nzungen des QM-Handbuches werden auf Vorschlag der Arbeitsgruppe Qualit?tsmanagementbeauftragte (AG QMB) erarbeitet und durch das Rektorat im Benehmen mit den Leitern der Struktureinheiten beschlossen.

            Das QM-Handbuch erl?utert einerseits grundlegende konzeptionelle Aspekte (Kapitel 1 und 2) und liefert andererseits ausführliche anwendungsorientierte Darstellungen (Kapitel 3 bis 7).

            Kapitel 1 umfasst das Portr?t der TU Ilmenau mit ihrer Geschichte, ihren Grunds?tzen und ihrer Organisationsstruktur. Kapitel 2 illustriert die Grundzüge des Qualit?tsmanagementsystems (QMS) der TU Ilmenau und erl?utert den Qualit?tsregelkreis der prim?ren Prozesse (Forschung, Studium und Lehre) sowie die administrierenden Führungs- und die unterstützenden Dienstleistungsprozesse. Die zu den Prozessen geh?renden Beschreibungen, die Akteure sowie die genutzten Mess-, Bewertungs- und Steuerungsinstrumente finden sich in den Kapiteln 3 bis 7.

            Das QMS der TU Ilmenau unterliegt einer st?ndigen Weiterentwicklung. Begründet durch die Anforderungen der Systemakkreditierung ist es für die Prozesse in Studium und Lehre am weitesten entwickelt.

            Die Ausgestaltung des QMS, bezogen auf die anderen Prozesse der Universit?t, erfolgt schrittweise entsprechend der gesetzten Schwerpunkte. Um die Aktualit?t des Handbuches bei gleichzeitiger Anwendungsorientierung zu sichern, werden die Bestandteile der Kapitel 3 bis 7 ausschlie?lich als Formbl?tter abgelegt. Die Formbl?tter liefern eine nutzerfreundliche Zusammenstellung von Informationen zu Verantwortlichkeiten, Abl?ufen, Dokumenten und erm?glichen so einen effektiven Umgang mit den einzelnen Instrumenten. Durch die Formbl?tter wird zudem ein modularer Aufbau des Handbuchs erreicht, welcher der fortlaufenden Entwicklung des QMS gerecht wird, indem er die Erweiterung und Erg?nzung von Akteuren, Prozessen sowie Mess-, Bewertungs- und Steuerungsinstrumenten erlaubt.

            Das Handbuch ist interaktiv gestaltet. An zahlreichen Textstellen befinden sich Links auf hilfreiche Internetseiten, weiterführende Dokumente oder Kapitel des Buches.

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